Daruma View The Cleaners: Chi è che modera i video e le foto sui social media?? Chi controlla i milioni di contenuti pubblicati giornalmente dagli utenti di tutto il mondo? Questo coraggioso documentario alza il velo della gestione di tutto ciò che di sgradevole, poco etico o illegale viene prodotto e scambiato sulle piattaforme che utilizziamo quotidianamente.
Centinaia di lavoratori, in paesi in via di sviluppo come le Filippine, nel più assoluto riserbo sono pagate dai colossi dei social media per ripulire ciò che quotidianamente viene postato su internet da oltre un miliardo di persone. Quello del moderatore è un lavoro difficile e destabilizzante nel quale si può essere costretti a monitorare anche 25 mila immagini al giorno dense di contenuti disturbanti che variano dalla pedofilia, alla violenza, all’autolesionismo e al terrorismo.
Un lavoro complesso e socialmente rilevante attraverso il quale si prevengono crimini e si pone un limite allo sfruttamento per il quale i moderatori pagano un prezzo personale altissimo a causa della esposizione costante alla visione di violenze di ogni tipo. Conseguenze talmente rilevanti di stress-lavoro correlato da rendere questo un lavoro appaltabile solo in un paese le cui leggi legate alla protezione dei lavoratori sono molto più blande. Tuttavia questo interessante documentario rileva anche diverse questioni relative alla libertà di pensiero e di espressione legate alla moderazione.
I social per poter operare in paesi non democratici, quale ad esempio la Turchia, accettano quotidianamente di eliminare i contenuti sgraditi al dittatore di turno per poter continuare a operare globalmente. La tecnologia viene quindi mostrata come catalizzatore tutt’altro che neutro che in realtà guadagna dalla amplificazione di ciò attira l’attenzione dei consumatori rendendosi purtroppo responsabile addirittura di genocidi generati da fake news come in Myanmar. Lungi da fornire soluzioni di alcun tipo The Cleaners offre un ennesimo spaccato del lato oscuro dei social media e di come la difesa della democrazia, mai come in questo momento, possa essere delegata e passi anche attraverso la gestione dei social media.
Quello Che I Social Non Dicono – The Cleaners diretto da Hans Block e Moritz Riesewick è disponibile sul mercato Home Video in versione DVD grazie alla distribuzione di Mustang Entertainment su licenza di I Wonder Pictures. Tecnicamente parlando la visione in Standard Definition offre un quadro video pulito e discretamente dettagliato e un audio 5.1 Dolby Digital sia per il doppiaggio italiano che in lingua originale con sottotitoli in italiano. Totalmente assenti gli extra.
